Nagyon sajnáljuk, ha a tükör sérülten érkezett meg. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a csomagok megfelelően rögzítve legyenek, de a szállítás során néha sérülések történhetnek.

Ilyen esetben kérjük:

1) Azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot – a küldemény kézhezvételétől számított 24 órán belül.

2) Jelentse a balesetet a következő módon: Panaszbejelentő űrlap.

A bejelentés kézhezvétele után hamarosan felvesszük Önnel a kapcsolatot, és megoldást javasolunk – leggyakrabban cserét vagy visszatérítést.

Azt szeretnénk, hogy teljes mértékben elégedett legyen a vásárlásával – gondoskodunk arról, hogy minden zökkenőmentesen és problémamentesen menjen.

Az egyes megrendelések feldolgozási ideje a kiválasztott terméktől függ, és minden termékoldalon fel van tüntetve. Fontos megjegyezni, hogy minden termékünket rendelésre készítjük, ami azt jelenti, hogy minden darab gyártási folyamata egyedi megközelítést igényel. A gyártási folyamatok összetettsége és a legmagasabb minőség iránti elkötelezettségünk miatt a feldolgozási idők eltérőek lehetnek.

Továbbá, a legmagasabb szintű kivitelezés és az alapos minőségellenőrzés fenntartása érdekében kivételes esetekben szükség lehet a termék újragyártására, ami meghosszabbíthatja a feldolgozási időt. Ezek a tényezők kívül esnek a közvetlen ellenőrzésünkön, de biztosítjuk Önt, hogy mindent megteszünk annak érdekében, hogy a termék a megállapodott határidőn belül kiszállításra kerüljön.

Ha további kérdései vannak a feldolgozási idővel kapcsolatban, vagy részletesebb információra van szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk Önnek, és biztosítsuk Önt szolgáltatásainkkal való teljes elégedettségéről.

A tükröket gondosan, szilárd töltelékkel ellátott kartondobozokba csomagolva szállítjuk. A tükör széleit, valamint a tükör és a csomagolás közötti réseket is védjük. A kettős csomagolásnak köszönhetően szállítás közben szinte soha nem fordul elő törés.  A csomagja biztosítva van, de ne felejtse el a kézbesítéstől számított 24 órán belül ellenőrizni a csomag tartalmát.

Minden csomagot a DPD vagy a Schenker futárszolgálat útján küldünk el. A futárszolgálatos kézbesítés garantálja, hogy a csomagot a feladás után 48 órán belül kézbesítik.

A megfelelő tükörtechnológia kiválasztása a telepítési helytől és a kívánt fényhatástól függ. Három változatot kínálunk, mindegyik különböző vízállósági és fényintenzitási szinttel:

🔹 ECO (IP20)
Nyitott technológia – ideális alacsony páratartalmú helyiségekbe (pl. hálószobák, folyosók).
A fény finoman szórja a tükör felületét, és finoman behatol a homokfúvott felületbe.
Ez egy gazdaságos lehetőség lágy, dekoratív fénnyel.

🔹 BASIC (IP44)
Zárt technológia – tökéletes egy standard fürdőszobába.
A világítás egy speciális burkolatban található, amely fokozza a fényerejét és fókuszát.
Ez egy jó választás, ha praktikus, mégis kellemes fényt szeretne.

🔹 PRÉMIUM (IP65)
A legmagasabb szintű vízállóság – modern fürdőszobákba és magas páratartalmú helyiségekbe ajánlott.
Az innovatív kialakítás kivételesen intenzív és egyenletes megvilágítást biztosít.

Csak standard méretű modellekben kapható.

Kétféle rögzítőkészletet kínálunk – mindkettőt úgy terveztük, hogy a tükör felszerelése a lehető legegyszerűbb és legbiztonságosabb legyen. A készletek a tartozékok tekintetében különböznek egymástól, ezért érdemes azt választani, amelyik a legjobban megfelel az igényeidnek:

🔧 Smart Fix

Ez a készlet ideális választás, ha már rendelkezel alapvető szerszámokkal, és segítséggel tervezed felszerelni a tükröt. Mindent tartalmaz, ami a tükör biztonságos rögzítéséhez szükséges:

univerzális akasztók,

IP44-es sorkapocs,

élvédők a tükörhöz.

🛠️ Smart Fix Pro

Ha egyedül szeretnéd felszerelni a tükröt, vagy azt szeretnéd, hogy a kicsomagolás után azonnal minden kéznél legyen, ez a megfelelő választás számodra. A készlet tartalma:

univerzális akasztók,

IP44-es sorkapocs,

élvédők a tükörhöz,

beépített vízmértékkel ellátott szerelősablon,

fúrószár-készlet – minden, amire a tükör pontos és stresszmentes felszereléséhez szükséged lehet, akár külső segítség nélkül is.

Ha hibát észlel a megvásárolt termékben, kérjük, a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot. Ezt megteheti weboldalunkon elérhető panaszbejelentő űrlap segítségével – válassza a „Panasz” lehetőséget, és töltse ki a kötelező mezőket.

A panasz beérkezése után felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy tájékoztassuk a következő lépésekről. Az Ön elégedettsége a legfontosabb számunkra, ezért minden panaszt külön vizsgálunk meg.

LED-es tükreink keretei jellemzően 0,6-6 cm szélesek, a kialakítástól és a világítástechnikától függően. A teljes kört megvilágító tükrök esetében a fény az üvegtábla alól szűrődik ki. A díszesebb modellek szélesebb kerettel is rendelkezhetnek, ami jellegzetes karaktert kölcsönöz a tükörnek. A pontos vastagság mindig a termékleírásban van megadva.

A tükör és a fal közötti távolság az adott modelltől függ, de a legtöbb esetben 2 és 3,5 cm között van. A LED-es tükrök konzolokra vannak szerelve, amelyek biztosítják a szilárd rögzítést és esztétikusan elrejtik a kábeleket. Ez a rögzítési módszer modern megjelenést kölcsönöz a tükörnek, és kissé kiáll a falból, elegáns „lebegő” hatást keltve.

Alapértelmezés szerint a tápkábel a tükör hátulján, középen kissé felfelé jön ki (elölről nézve). A pontos helye modelltől függően változhat. Szükség esetén a tükröt a kívánt helyen lévő kábellel is megrendelheti – kérjük, vásárlás előtt vegye fel velünk a kapcsolatot.

Az egyes megrendelések feldolgozási ideje a kiválasztott terméktől függ, és minden termékoldalon fel van tüntetve. Fontos megjegyezni, hogy minden termékünket rendelésre készítjük, ami azt jelenti, hogy minden darab gyártási folyamata egyedi megközelítést igényel. A gyártási folyamatok összetettsége és a legmagasabb minőség iránti elkötelezettségünk miatt a feldolgozási idők eltérőek lehetnek.

Továbbá, a legmagasabb szintű kivitelezés és az alapos minőségellenőrzés fenntartása érdekében kivételes esetekben szükség lehet a termék újragyártására, ami meghosszabbíthatja a feldolgozási időt. Ezek a tényezők kívül esnek a közvetlen ellenőrzésünkön, de biztosítjuk Önt, hogy mindent megteszünk annak érdekében, hogy a termék a megállapodott határidőn belül kiszállításra kerüljön.

Ha további kérdései vannak a feldolgozási idővel kapcsolatban, vagy részletesebb információra van szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk Önnek, és biztosítsuk Önt szolgáltatásainkkal való teljes elégedettségéről.

Tisztítsd meleg vízzel és puha mikroszálas kendővel. Használj semleges tükörápoló szereket, és kerüld a savakat, az ammóniát és az ecetet, hogy elkerüld a károsodást. A tükör tisztítását megkönnyíti a Nano Protection vagy a Silver Nano Protection technológia alkalmazása.

Érintésérzékeny kapcsoló: A tükörön található gomb megérintésével be- és kikapcsolható a világítás. Opcionálisan a fény színe is beállítható, illetve a fényerő is szabályozható, ha a kezet hosszabb ideig a gombon tartjuk.

Érzékelős kapcsoló: Lehetővé teszi a tükör bekapcsolását a felület megérintése nélkül, a kéz közeledésére reagálva. Opcionálisan elérhető a szín és a fényerő szabályozása is.

Közvetlen csatlakozás: Lehetőség van a világítás be- és kikapcsolására a falon elhelyezett gomb segítségével. A fényerő szabályozására nincs lehetőség.

A tükrök hátulján található LED-es háttérvilágítás elsősorban díszítő funkciót tölt be. Olyan alapvető tevékenységekhez használható, amelyek nem igényelnek erős megvilágítást, de a sminkeléshez nem biztos, hogy elegendő. A sminkeléshez optimális megvilágítást az elülső megvilágítású tükrök biztosítják.

Írjon egy e-mailt az info@ruketukre.hu címre. Tanácsadóink készséggel állnak rendelkezésére.

Minden általunk forgalmazott tükörre négy év garancia vonatkozik. Fontos kiemelni, hogy a garancia az elektronikus alkatrészekre is vonatkozik. A garancia nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használatból eredő mechanikai sérülésekre.

A egyedi megrendelésre készülő – vagyis kifejezetten az Ön igényei szerint (pl. méret, forma, megvilágítás típusa) készített tükör esetében – sajnos nincs lehetőség a visszaküldésre.

Az ilyen termékek külön kérésre készülnek, és nem előre gyártottak, ezért a hatályos jogszabályok szerint (a fogyasztói jogokról szóló törvény 38. cikke), kizártak a szerződéstől való elállás jogából.

Ha kérdéseid vannak, vagy nem vagy biztos abban, hogy a terméked visszaküldhető-e, lépj kapcsolatba velünk. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk és minden kétséget eloszlassunk.